Polityka prywatności

Polityka prywatności serwisu internetowego TianDe Market zgodna z RODO

Dokładamy wszelkich starań, aby chronić prywatność osób korzystających ze Stron Internetowych udostępnionych użytkownikom sieci Internet pod adresem: www.strefatiande.pl. Pragniemy, aby w czasie korzystania z naszych usług mogli Państwo czuć się komfortowo i bezpiecznie. Dlatego, w celu realizacji zasady: zgodnego z prawem, rzetelnego i przejrzystego przetwarzania danych osobowych w trakcie korzystania z naszych usług, przyjmujemy dokument zwany Polityką prywatności. Określa ona, w jaki sposób damy o dane osobowe i prawa naszych użytkowników i jest zgodna z ogólnym Rozporządzeniem o ochronie danych osobowych (RODO).

Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych jest właściciel Serwisu Internetowego TianDe Market dostępnego dla Użytkowników sieci Internet pod adresem: www.strefatiande.pl świadczący usługę udostępniania zasobów Strony Internetowej (Sklepu Internetowego) na rzecz Użytkowników Internetu.

Administratorem danych jest Radosław Szewczyk, ul. Robotnicza 84/5, 82-300 Elbląg.

Działalność administratora w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną (udostępniania zasobów Strony Internetowej na rzecz Użytkowników sieci Internet) nie stanowi działalności gospodarczej w myśl art. 5 ust. 1 ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców (tekst jednolity: Dz. U. z 2019 r. poz. 1292 z późn. zm.).

Jakie dane osobowe są gromadzone i przetwarzane?

Użytkownicy korzystający z naszej Strony Internetowej (Sklepu Internetowego) pozostają anonimowi tak długo, aż sami nie zdecydują się, aby podać nam swoje dane.

Wynikające z ogólnych zasad połączeń realizowanych w Internecie informacje zawarte w tzw. Logach systemowych (np. adres IP) są przez nas wykorzystywane w celach technicznych, związanych z administracją oprogramowaniem naszych Stron Internetowych (Sklepu Internetowego). Poza tym adresy IP są wykorzystywane do zbierania ogólnych, statystycznych informacji demograficznych (np. o regionie, z którego następuje połączenie).

W przypadku, gdy Użytkownik naszej Strony Internetowej (Sklepu Internetowego) zamierza skorzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną zostanie poproszony o podanie swoich danych.

Przykład: Jeżeli zamierzasz założyć na naszej Stronie Internetowej (w Sklepie Internetowym) konto Użytkownika (tzw. panel konta Klienta) zostaniesz w trakcie procesu rejestracji poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych i teleadresowych tj. imienia i nazwiska, adresu zamieszkania (adresu dostawy – jeżeli nie jest on tożsamy z adresem zamieszkania), numeru telefonu kontaktowego i adresu poczty elektronicznej (e-mail).

Przykład: Jeżeli zamierzasz złożyć zamówienie za pośrednictwem Strony Internetowej (Sklepu Internetowego), telefonicznie lub przy wykorzystaniu poczty elektronicznej (e-mail) zostaniesz poproszony o podanie swoich danych osobowych i teleadresowych tj. imienia i nazwiska, adresu zamieszkania (adresu dostawy – jeżeli nie jest on tożsamy z adresem zamieszkania), numeru telefonu kontaktowego i adresu poczty elektronicznej (e-mail).

Przykład: Jeżeli zamierzasz skorzystać z możliwości otrzymywania od nas informacji o produktach, nowościach, promocjach dostępnych w Sklepie Internetowym zostaniesz podczas procesu zapisywania się do newslettera (subskrypcji) poproszony o podanie nam Twoich danych osobowych i teleadresowych tj. imienia oraz adresu poczty elektronicznej (e-mail).

Przykład: Jeżeli zamierzasz skorzystać na naszej Stronie Internetowej z możliwości pozostawienia opinii o produkcie (w Sklepie Internetowym) lub pozostawienia komentarza (na blogu internetowym) możesz zostać poproszony o podanie swoich danych osobowych tj. imienia i nazwiska.

Twoje dane są przez nas gromadzone i przetwarzane we wskazanych niżej celach, związanych ze świadczeniem przez nas usług drogą elektroniczną, przede wszystkim są one wykorzystywane do niezbędnych kontaktów z Użytkownikami Strony Internetowej (Klientami Sklepu Internetowego), w celu zidentyfikowania płatności oraz dostarczenia zamówionych produktów. Podstawa prawna: art. 6 pkt b RODO.

Jaki jest cel przetwarzania zgromadzonych danych?

W zależności od tego, na co się zdecydujesz, celem przetwarzania przez nas Twoich danych może być:

a) świadczenie usług oferowanych w sklepie,
b) realizacja Twoich zamówień,
c) marketing, w tym profilowanie i zautomatyzowane przetwarzanie danych,
d) dopasowanie treści witryny do Twoich zainteresowań, a także wykrywania botów i nadużyć oraz pomiarów statystycznych i udoskonalenia usług,
e) badanie poziomu satysfakcji Klienta z dokonanego zakupu,
f) przesyłanie newslettera.

Na jakiej podstawie przetwarzamy dane osobowe?

Podstawą przetwarzania Twoich danych jest:

a) umowa sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
b) ciążący na nas obowiązek prawny, np. związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
c) Twoja zgoda wyrażona w Sklepie Internetowym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
d) umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
e) prawnie uzasadniony interes (w szczególności dotyczący Sprzedającego) w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
f) prawnie uzasadniony interes, polegający na profilowaniu w celach marketingowych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Czy przetwarzane dane są udostępniane innym podmiotom i w jakim zakresie?

Gromadzone przez nas dane osobowe i teleadresowe są udostępniane (powierzane) następującym kategoriom odbiorców (podmiotom):

a) przedsiębiorca: Roman Król, ul. Słoneczna 22, 83-031 Cieplewo - w zakresie niezbędnym do realizacji Twojego zamówienia złożonego w Sklepie Internetowym.
b) DPD Polska, ul. Mineralna 15, 02-274 Warszawa – w zakresie niezbędnym do realizacji usługi doręczenia przesyłki pod wskazany przez Ciebie adres dostawy.
c) InPost S.A., EQUAL BUSINESS PARK budynek B, ul. Wielicka 28, 30-552 Kraków – operatorowi urządzeń nadawczo-odbiorczych zwanych „paczkomatami” w zakresie niezbędnym do realizacji usługi dostawy przesyłki do wskazanego przez Ciebie paczkomatu.
d) operatorom zewnętrznych systemów płatności w zależności od wybranego przez Ciebie w Sklepie Internetowym sposobu płatności – w zakresie niezbędnym do realizacji Twojej płatności.
e) SOTE.pl, ul. Wolsztyńska 2, 60-361 Poznań – w związku z korzystaniem z usług hostingowych tego operatora i przechowywaniem danych na udostępnionych przez niego serwerach.
f) uprawnionym organom państwowym – jesteśmy zobowiązani do udostępnienia Twoich danych na żądanie uprawnionych organów państwowych, w szczególności jednostek organizacyjnych prokuratury, Policji, Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych), Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Prezesa Urzędu Komunikacji Elektronicznej oraz organów administracji skarbowej.

Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora m.in. dostawcom usług IT, agencjom marketingowym - przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora. Oprócz podmiotów wskazanych powyżej, niektóre rodzaje danych mogą być przez nas przekazane:

a) podmiotom ułatwiającym optymalizację Strony Internetowej (Sklepu Internetowego), pomiary statystyczne, analityczne i udoskonalenie usług Google Analytics.
b) podmiotom zapewniającym usługi marketingowe np. Savecart, Opineo, Ceneo, Nokaut, Radar, Facebook, Twitter, Google AdWords.

Zgromadzone przez nas dane nie są przekazywane ani sprzedawane żadnym innym podmiotom czy osobom fizycznym niż wyżej wymienione.

Nie przekazujemy ani nie sprzedajemy danych użytkowników naszej Strony Internetowej (Sklepu Internetowego) do krajów trzecich, tj. spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG).

Czy przekazanie danych jest obowiązkowe?

Przekazanie danych osobowych i teleadresowych przez Użytkownika Strony Internetowej (Klienta Sklepu Internetowego) jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być ono konieczne do zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną lub umowy sprzedaży.

Czy odmowa przekazania danych wywołuje określone skutki?

W zależności od celu, w jakim Twoje dane są przekazywane, odmowa ich przekazania wywołuje określony skutek, a mianowicie uniemożliwia skuteczne zawarcie między Administratorem Strony Internetowej a Użytkownikiem (Klientem) umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną oraz (w przypadku potencjalnego Klienta) umowy sprzedaży.

Odmowa przekazania danych dla celów zawarcia umowy o świadczenie nieodpłatnych usług drogą elektroniczną skutkuje: brakiem możliwości utworzenia konta Klienta w Sklepie Internetowym (zarejestrowania się); brakiem możliwości złożenia przez Klienta zamówienia w Sklepie Internetowym, telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej (e-mail), w zależności od tego, który ze wskazanych środków komunikacji elektronicznej został wybrany przez Klienta (czyli de facto brakiem możliwości zawarcia umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedającym) oraz brakiem możliwości otrzymywania powiadomień o statusie zamówienia (w przypadku zawarcia umowy sprzedaży), czy brakiem możliwości otrzymywania wiadomości o charakterze informacyjnym i marketingowym, np. o nowościach produktowych, promocjach czy ofertach specjalnych dostępnych w Sklepie Internetowym.

Czy możesz wycofać swoją zgodę na przetwarzanie danych?

Tak. W każdej chwili masz prawo do wycofania zgody na przetwarzanie przez nas Twoich danych. Musisz mieć jednak świadomość, że wycofanie zgody na przetwarzanie danych wywołuje określone skutki, o informowaliśmy wyżej.

Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.

Czy zamieszczenie opinii lub komentarza powoduje udostępnienie danych?

Tak. Musisz mieć świadomość, że w sytuacji gdy zdecydujesz się zostawić opinię na karcie produktu w Sklepie Internetowym lub komentarz pod postem na blogu internetowym udostępnionym Użytkownikom Strony Internetowej - ich treść może zostać opublikowana na Stronie Internetowej (w Sklepie Internetowym). To samo dotyczy innych treści, które publikujesz na naszych Stronach Internetowych (w Sklepie Internetowym).

W związku z powyższym, część Twoich danych, takich jak: imię lub imię i nazwisko, jeśli podpiszesz nim dodawaną treść opinii lub komentarza, będzie widoczna dla innych użytkowników Strony Internetowej (Sklepu Internetowego).

Czy dokonujemy profilowania na podstawie gromadzonych danych?

W ramach naszej Strony Internetowej (Sklepu Internetowego) możemy automatycznie dopasowywać pewne treści do Twoich potrzeb, tj. dokonywać profilowania, wykorzystując w tym celu przekazane przez Ciebie dane.

Zanim dokonamy profilowania, na podstawie którego podejmowane będą decyzje wywołujące wobec Ciebie skutki prawne lub wpływające na Ciebie w podobnie istotny sposób - zapytamy Cię o Twoją zgodę.

Pamiętaj, że udzieloną zgodę w każdej chwili możesz odwołać. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem.

Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Twoje dane przechowujemy przez okres trwania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.

W przypadku utworzenia przez Ciebie konta Klienta w Sklepie Internetowym dane są przechowywane do momentu rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (tzn. usunięcia konta). Po usunięciu konta Twoje dane zostaną zanonimizowane, za wyjątkiem informacji o wyrażonych przez Ciebie zgodach. Te dane będziemy przechowywać jeszcze przez okres 3 (trzech) lat od usunięcia konta dla celów rozpatrywania skarg oraz roszczeń związanych z korzystaniem z naszych usług.

W przypadku dokonanie przez Ciebie zapisu (subskrypcji) do newslettera w Sklepie Internetowym dane są przechowywane do momentu rozwiązania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (tzn. wypisania się przez Ciebie z newslettera, zgłoszenia przez Ciebie żądania usunięcia Twojego adresu poczty elektronicznej z bazy Klientów zapisanych do newslettera).

W przypadku Użytkowników niezarejestrowanych (niezalogowanych) dane przechowujemy przez czas odpowiadający cyklowi życia zapisanych na ich urządzeniach plików „cookies” (ciasteczek). Szczegóły dotyczące sposobu korzystania przez nas z plików „cookies” (ciasteczek) znajdziesz poniżej w części „Polityka prywatności dotycząca ciasteczek”.

Dane osobowe zgromadzone na dokumentach rozliczeniowych przechowywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa skarbowego przez okres 5 (pięciu) lat.

Usuwanie danych dotyczących kont założonych na Stronie Internetowej (w Sklepie Internetowym) i nie używanych przez minimum 5 (pięć) lat rozpocznie się w dniu 10 listopada 2024 r. i będzie powtarzane co rok.

W jaki sposób chronione są informacje?

Wszystkie formularze wypełniane przez Użytkownika na Stronie Internetowej (w Sklepie Internetowym) tj. podczas procesu rejestracji (utworzenia) konta Klienta, w trakcie procesu składania zamówienia, podczas zapisu (subskrypcji) do newslettera; proces autoryzacji (logowania) Użytkownika na Stronie Internetowej (w Sklepie Internetowym), a także proces autoryzacji (logowania) do naszych zasobów (np. panelu administracyjnego) realizowany jest przy użyciu bezpiecznego protokołu SSL, który istotnie zwiększa ochronę transmisji danych w sieci Internet.

Wszystkie informacje (dane) są przez nas gromadzone, przechowywane i przetwarzane z zachowaniem odpowiednich środków bezpieczeństwa oraz przy spełnieniu wymagań polskiego prawa.

Prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia informacji o użytkowniku, w tym prawo do „bycia zapomnianym”.

Administrator udostępnia każdemu Użytkownikowi stronę profilową (tzw. Panel Klienta, konto Klienta). Dostęp do panelu Klienta (konta Klienta) jest możliwy po dokonaniu przez jego Użytkownika autoryzacji (logowania) z wykorzystaniem loginu i hasła, które znane są tylko i wyłącznie Użytkownikowi - posiadaczowi konta. Strona ta pozwala Użytkownikowi na wgląd, modyfikację i usunięcie gromadzonych i przetwarzanych przez Administratora danych osobowych o Użytkowniku. W przypadku przekazania (udostępnienia) Administratorowi danych teleadresowych bez założenia konta na Stronie Internetowej (w Sklepie Internetowym) Użytkownik może je zmodyfikować lub usunąć kontaktując się bezpośrednio z Administratorem. Żądanie usunięcia wszystkich danych osobowych będzie traktowane jako żądanie usunięcia Konta Klienta.

Usunięcie danych teleadresowych ze zrealizowanego zamówienia i wystawionego dokumentu sprzedaży nie jest możliwe (podstawa prawna: art. 17 RODO).

Prawo do cofnięcia zgody.

Użytkownik Strony Internetowej (Sklepu Internetowego) ma prawo do cofnięcia w każdym czasie każdej zgody, jaka została przez niego udzielona w momencie zawarcia umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną, tj. w chwili rejestracji na Stronie Internetowej (w Sklepie Internetowym) lub zapisu (subskrypcji) do newslettera oraz w momencie zawarcia umowy sprzedaży.

Cofnięcie udzielonej przez Ciebie zgody wywołuje skutek od momentu wycofania przez Ciebie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na przetwarzanie dokonywane przez nas zgodnie z prawem przed jej cofnięciem (podstawa prawna: art. 7 RODO).

Prawo do sprzeciwu wobec wykorzystania danych.

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec wykorzystania Twoich danych osobowych, w tym w celu profilowania, jeżeli przetwarzamy Twoje dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, np. w związku z marketingiem naszych produktów, prowadzeniem statystyk, a także badaniem poziomu satysfakcji Klienta.

Rezygnacja z otrzymywania wiadomości e-mail oraz otrzymywania komunikatów marketingowych dotyczących naszych produktów będzie dla nas oznaczać Twój sprzeciw na przetwarzanie Twoich danych osobowych, w tym profilowanie w tych celach (podstawa prawna: art. 21 RODO).

Wszystkie żądania dotyczące wglądu, poprawiania, usuwania, prawo do wniesienia sprzeciwu wykonujemy niezwłocznie, a w przypadku wydłużenia czasu reakcji (ponad 48 godzin) z powodów technicznych, zostaniesz o tym powiadomiony.

W przypadku, gdybyś uznał wyżej wymienione rozwiązania za niewystarczające, prosimy o pisemną informacje na adres: Radosław Szewczyk, ul. Robotnicza 84/5, 82-300 Elbląg. Dane zbierane w trakcie korespondencji będą wykorzystywane wyłącznie do odpowiedzi na zadane pytania.

Subskrypcja newslettera.

W ramach niniejszej „Polityki Prywatności” możesz wyrazić dodatkową zgodę na przetwarzanie danych w celach wysyłki na podany przez Ciebie adres poczty elektronicznej (e-mail) tzw. newslettera, czyli:

a) informacji handlowych, np. o nowościach, promocjach, ofertach specjalnych.
b) informacji marketingowych, np. o konkursach, programie dla stałych klientów.

Zapisanie się do newslettera (subskrypcja) podlega wszystkim zasadom opisanym w „Polityce Prywatności”, a w szczególności:

a) masz prawo do cofnięcia zgody na otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych w każdym momencie.
b) Twoje dane w postaci adresu poczty elektronicznej (e-mail) będą wykorzystywane wyłącznie do wysyłki newslettera.
c) newsletter zawierać będzie wyłącznie wymienione wyżej informacje oraz wysyłany będzie do Ciebie nie częściej niż raz w miesiącu (w wyjątkowych sytuacjach - dwa razy w miesiącu).
d) administratorem danych jest Administrator, o którym mowa w „Polityce prywatności”.
e) Twoje dane nie będą udostępniane żadnym innym podmiotom.
f) masz prawo do wglądu, poprawienia i usunięcia Twoich danych, w tym również prawo do „bycia zapomnianym” (podstawa prawna: art 6 pkt a RODO).

Pliki „cookies” (tzw. ciasteczka).

Nasze Strony Internetowe (Sklep Internetowy), jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików „cookies” (ciasteczek). Pliki te:

a) są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, tabletu, itd.).
b) umożliwiają Ci, m.in. korzystanie ze wszystkich funkcjonalności naszych Stron Internetowych (Sklepu Internetowego).
c) nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki internetowej, w każdej chwili możesz:

a) usunąć pliki „cookies” (ciasteczka).
b) zablokować wykorzystanie plików „cookies” w przyszłości.

Na naszych Stronach Internetowych (w naszym Sklepie Internetowym) pliki „cookies” (ciasteczka) są wykorzystywane w celu:

a) zapamiętywania informacji o Twojej sesji.
b) statystycznym.
c) marketingowym.
d) udostępniania funkcjonalności Strony Internetowej (Sklepu Internetowego).

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami „cookies” (ciasteczka), w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki internetowej. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce.

Jeśli nie wyłączysz wykorzystywania plików „cookies” w ustawieniach przeglądarki, oznacza to, że wyrażasz zgodę na ich wykorzystanie.

Pamiętaj, że wyłączenie obsługi plików „cookies” (ciasteczka) w Twojej przeglądarce może negatywnie wpłynąć na możliwość korzystania z naszej Strony Internetowej (Sklepu Internetowego), np. przez ograniczenie możliwości korzystania z niektórych jego funkcjonalności.

KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

Administrator Serwisu wypełnia jednocześnie zadania Inspektora Ochrony Danych Osobowych (IODO).

Jeżeli chcesz skorzystać ze swoich uprawnień dotyczących danych osobowych lub masz jakiekolwiek pytania związane z naszą „Polityką Prywatności” i przetwarzaniem Twoich danych osobowych, napisz na adres poczty elektronicznej (e-mail): iodo@strefatiande.pl.